Conditions de vente

1. COMMANDES :
Lors de la première commande, veuillez préciser vos noms, prénoms, adresse, numéro de téléphone, adresse e-mail. Toute commande implique l’acceptation de nos conditions de ventes. Après réception du règlement seulement votre commande sera expédiée.

2. PRIX :
Les prix indiqués sur notre site sont établis TTC, hors frais de port. Ils peuvent être sujets à révision à tout moment.

Le tarif effectif est celui de la facturation.

3. FRAIS DE PORT :
Pour la France :

De 3,3 à 7 kg
=
16,74 euros
De 7 à 10 kg
=
16,74 euros
De 11 à 20 kg
=
21,53 euros
De 21 à 30 kg
=
23,94 euros
De 31 à 40 kg
=
29,9 euros
De 41 à 60 kg
=
38,27 euros
De 61 à 100 kg
=
43,05 euros

Le minimum d’achat est de 3,3 kg.

Au dessus de 100 kg, veuillez nous contacter par téléphone ou par mail.

4. REGLEMENT :
Le règlement se fait à la commande, soit par chèque, soit par carte bancaire sur site sécurisé. Si le règlement n’est pas effectué dans les 15 jours suivants la commande, celle-ci est considérée comme annulée.

5. REMISES :

REMISE 5 % pour plus de 7 kg
REMISE 8 % pour plus de 10 kg
REMISE 13 % pour plus de 34 kg
REMISE 18 % pour plus de 66 kg
REMISE 20 % pour plus de 100 kg

6. AVARIES :
En cas d’avarie au cours du transport, n’oubliez pas de faire les réserves sur le bordereau, et avertissez-nous rapidement afin que nous fassions le nécessaire.

Nous refusons les retours de produits en partie ou entièrement consommés, pour toute réclamation quant à la qualité des produits, vous êtes priés de nous contacter.

Nos produits doivent être conservés dans un endroit sec et frais.

Une décantation des matières grasses est tout à fait normale dans la mesure où aucun de nos produits ne contient de conservateur ni de stabilisateur, conformément à la loi en vigueur.

7. PHOTOS
Les photos des produits sur le site ne sont là qu’à titre indicatif, il se peut que les étiquettes soient légèrement différentes.

8. RETOURS :
Vous disposez d’un délai de 15 jours suivant votre commande pour vous rétracter, les produits renvoyés doivent être intacts et non ouverts, ceux-ci vous seront remboursés intégralement mais les frais de transport envoi et retour restent à votre charge.

Les produits renvoyés doivent l’être à l’adresse :

SARL JEAN HERVE
Rue de la république
36700 Chatillon/Indre

9. GARANTIES :
Tous nos produits sont issus de l’agriculture biologique, contrôlés par ECOCERT

Sas F32600, excepté le sel et les algues qui ne sont pas issus de l’agriculture.

Nos produits portent la mention Nature & Progrès, et une partie de notre sésame est issu de l’agriculture en Biodynamie, labellisé Demeter.